Ochrana osobních údajů

1. Úvod

Společnost Multiswine Antik, IČO: 12345678, se sídlem Pražská 152/36, 460 01 Liberec (dále jen "správce" nebo "my") jako správce osobních údajů respektuje soukromí našich zákazníků a návštěvníků webu a zavazuje se chránit osobní údaje, které nám poskytujete. Tato zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme vaše osobní údaje v souvislosti s provozem našeho webu a poskytováním našich služeb.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje - jméno, příjmení, titul
• Kontaktní údaje - e-mail, telefonní číslo, adresa
• Informace o vašich obchodních vztazích s námi - informace o zakoupených nebo prodaných předmětech, poskytnutých službách, platbách
• Technické údaje - IP adresa, typ a verze prohlížeče, časové pásmo, operační systém a platforma, informace o vašich návštěvách našeho webu
• Komunikační údaje - informace obsažené ve vaší komunikaci s námi, ať už prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo jiných komunikačních kanálů

3. Jak získáváme vaše osobní údaje

Osobní údaje získáváme především přímo od vás, když:

• Vyplníte kontaktní formulář na našem webu
• Přihlásíte se k odběru našeho newsletteru
• Kontaktujete nás e-mailem, telefonicky nebo osobně v naší prodejně
• Využijete některou z našich služeb (odhad, restaurování, nákup/prodej starožitností)
• Navštívíte náš web (prostřednictvím cookies a podobných technologií)

4. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Účel zpracování	Právní základ	Doba zpracování
Odpověď na váš dotaz prostřednictvím kontaktního formuláře	Oprávněný zájem, plnění smlouvy	Po dobu komunikace + 1 rok
Zasílání obchodních sdělení (newsletter)	Souhlas	Do odvolání souhlasu
Poskytování služeb (odhad, restaurování, prodej)	Plnění smlouvy, plnění právních povinností	10 let od ukončení smluvního vztahu
Vedení účetnictví	Plnění právních povinností	10 let od konce účetního období
Zlepšování našich služeb a analýza návštěvnosti webu	Oprávněný zájem, souhlas (v případě cookies)	Dle nastavení cookies, max. 2 roky

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé služeb, kteří nám pomáhají s provozem našeho webu a poskytováním služeb (např. poskytovatelé IT služeb, účetní)
• Orgány veřejné moci a další subjekty, pokud to vyžaduje zákon nebo je to nezbytné pro ochranu našich práv

Ujišťujeme vás, že všechny třetí strany, které mají přístup k vašim údajům, poskytují dostatečné záruky ochrany vašich osobních údajů.

6. Předávání osobních údajů do třetích zemí

Vaše osobní údaje nezpracováváme ani neukládáme mimo Evropský hospodářský prostor (EHP).

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům - máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům
• Právo na opravu - máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají
• Právo na výmaz (právo být zapomenut) - za určitých okolností máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali vaše osobní údaje
• Právo na omezení zpracování - v některých případech máte právo na to, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů
• Právo na přenositelnost údajů - máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku - máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů založenému na oprávněném zájmu
• Právo odvolat souhlas - pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu - máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů došlo k porušení předpisů o ochraně osobních údajů

8. Jak můžete svá práva uplatnit

Vaše práva můžete uplatnit zasláním žádosti na e-mailovou adresu [email protected] nebo písemně na adresu našeho sídla: Multiswine Antik, Pražská 152/36, 460 01 Liberec.

Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Ve výjimečných případech můžeme tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.

9. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení vašich osobních údajů proti náhodnému nebo protiprávnímu zničení, ztrátě, změně, neoprávněnému poskytnutí nebo zpřístupnění. Přístup k vašim osobním údajům mají pouze oprávněné osoby, které jsou vázány povinností mlčenlivosti.

10. Cookies

Náš web používá cookies a podobné technologie, které nám pomáhají zlepšovat vaši uživatelskou zkušenost, analyzovat používání našeho webu a personalizovat obsah. Podrobné informace o používání cookies najdete v našich Zásadách používání cookies.

11. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy dostupná na našem webu s uvedením data poslední aktualizace. V případě významných změn vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo jiným vhodným způsobem.

12. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo těchto zásad ochrany osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:

Multiswine Antik
Pražská 152/36
460 01 Liberec
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 485 110 220

Poslední aktualizace: 15. června 2023